2019年12月26购入比亚迪宋pro主动奢华款,2023年期间呈现屡次无法切换挡位问题,一向以为是自己换挡太快一向没当回事。2024.12.6正常行进起步时换D挡完全失灵,后经车友群得知该年同款车型有许多车主收到了厂家召回免费替换换挡球头及换挡组织,而这期间我从头到尾我没有收到任何人告诉能够不要钱替换。2024.12.6车子挡位完全失灵拖到山东省青岛市比亚迪4s店,工作人员检测后奉告车辆过保需自费修理,后通过与领导交流能够减免一半费用,自己对此成果十分不满意,车辆从购车到出毛病一共行进了3万多公里,平常驾驭十分珍惜,呈现这样一种状况为产品质量问题,且厂家明知该车型存在批次问题并未奉告用户进行召回。现在诉求免费修理!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪轿车,咱们已将您所反映的问题反应至有关部门,请耐性等候,一起请坚持手机及其它设备疏通,便利工作人员与您联络,祝您日子愉快。